Conditions d’utilisation

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Klovana es la marca comercial de Franco Roman Rossi, que vende productos digitales en klovana.com. Los datos identificativos completos del titular están en la página «Información de contacto». Contacto: soporte@klovana.com.

2. Qué vendemos

Productos digitales, sin envío físico:

  • DIRIGÍ — Bodas: herramienta de dirección para fotógrafos y fotógrafas de bodas. Un PDF de 41 páginas con 30 indicaciones organizadas por momentos de la boda, pensado para consultar desde el celular.
  • Ajustes de Bolsillo: 40 fichas de fotografía con los ajustes para empezar en cada situación, un dibujo de la escena y qué cambiar si la foto sale mal, más las páginas «Tu cámara» y «Tu móvil». Se entrega en tres PDF (A6, A5 y A4 con cuatro fichas por hoja).
  • 40 fondos de pantalla de Ajustes de Bolsillo (extra opcional en el checkout): las 40 fichas como imágenes para el fondo de pantalla del móvil.

3. Precio y pago

El precio es el que se muestra en el checkout al momento de comprar, en la moneda indicada, e incluye los impuestos aplicables. El total se confirma antes de pagar. El checkout lo presta Impultienda Digital, y el pago lo procesan terceros según tu país: Whop (tarjeta, Apple Pay y Google Pay) o Mercado Pago (Argentina). No guardamos los datos completos de tu tarjeta. Tu banco o medio de pago puede aplicar cargos propios.

4. Entrega

Después del pago recibís un email con el enlace de descarga. Los enlaces no caducan: podés volver a descargar cuando quieras. Si no te llega, revisá la carpeta de spam o escribinos y lo resolvemos (ver Política de reembolso).

5. Uso del producto

Tu compra te da una licencia personal para usar el producto en tu propio trabajo. No está permitido revenderlo, redistribuirlo, compartir el archivo públicamente ni presentarlo como propio. Los textos, las ilustraciones y el diseño pertenecen al titular de Klovana.

6. Qué podés esperar

  • DIRIGÍ ofrece indicaciones para dirigir a la pareja durante una boda. El resultado de cada sesión depende de la situación, de la pareja y de tu trabajo.
  • Ajustes de Bolsillo ofrece ajustes de partida para cada situación y qué cambiar si la foto sale mal. La luz y el equipo cambian: los ajustes son un punto de partida, no una garantía de resultado. Las fotos de cabecera de las fichas son escenas de ejemplo.

En ningún caso garantizamos resultados concretos.

7. Reembolsos y garantía

Podés pedir el reembolso dentro de los 7 días desde la compra, sin necesidad de explicar el motivo en detalle, según nuestra Política de reembolso.

8. Derecho de desistimiento

Al tratarse de contenido digital que se entrega de inmediato, al completar la compra aceptás que la entrega empiece en ese momento. Según la ley, eso hace que pierdas el derecho legal de desistimiento de 14 días (art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esto no afecta a nuestra garantía voluntaria de 7 días (punto 7), que seguís teniendo.

9. Privacidad

Tus datos se tratan según nuestra Política de privacidad.

10. Tus derechos como consumidor

Estos términos no limitan los derechos obligatorios que te reconozca la legislación aplicable. Si la ley de tu país te concede derechos adicionales, prevalecen.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Cada compra se rige por la versión vigente al momento de hacerla.

12. Contacto

soporte@klovana.com